Умови використання

1. Згода з цими Умовами

Створюючи акаунт, приймаючи запрошення до організації або іншим чином користуючись Сервісом, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви користуєтеся Сервісом від імені бізнесу, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язувати цей бізнес, а «ви» стосується також його.

Сервіс призначений для бізнесу та його персоналу. Щоб створити акаунт, вам має бути щонайменше 18 років або вік повноліття за місцем вашого проживання. Гостям, які лише відкривають меню закладу чи оформлюють через нього замовлення, акаунт не потрібен; заклад, який вони відвідують, самостійно відповідає за власні умови щодо них.

2. Сервіс

TableQR дає змогу ресторанам та іншим закладам створювати цифрові меню, публікувати їх на публічних сторінках меню, до яких ведуть QR-коди, керувати локаціями, товарами, цінами й командами, отримувати замовлення гостей, які передаються персоналу закладу, і переглядати статистику використання. Які функції та ліміти ви отримуєте, залежить від вашого тарифу, як показано на сторінці оплати.

Ми постійно вдосконалюємо Сервіс, тож функції можуть додаватися, змінюватися або вилучатися. Якщо ми вилучимо функцію, за яку ви платите, у спосіб, що суттєво зменшує можливості Сервісу, ми повідомимо вас заздалегідь, коли це можливо.

3. Ваш акаунт

Під час реєстрації ви маєте вказувати точну інформацію та підтримувати її актуальною. Зареєструватися можна за допомогою адреси електронної пошти й пароля або, де це пропонується, через акаунт Google чи Apple; коли ви користуєтеся Google або Apple, до цього акаунта також застосовуються їхні умови.

Зберігайте свої облікові дані в таємниці й одразу повідомте нам на support@table-qr.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ. Ви відповідаєте за дії у своєму акаунті, за людей, яких запрошуєте до своєї організації, і за ролі, які їм надаєте.

4. Пробний період, тарифи та оплата

Нова організація починає з безкоштовного пробного періоду. Його тривалість і функції, які він включає, показуються на початку пробного періоду, а для його початку спосіб оплати не потрібен. Коли пробний період закінчується, функції, що вимагають платного тарифу, перестають працювати, доки ви не оформите підписку.

Платні тарифи й доповнення виставляються наперед, щомісяця або щороку, у валюті, показаній під час оформлення. Процес оформлення наших замовлень здійснює наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є Merchant of Record (офіційним продавцем) для всіх наших замовлень: він обробляє платіж, виставляє рахунок-фактуру й опрацьовує податок з продажів, а до покупки застосовуються умови Paddle для покупців. Ми ніколи не отримуємо й не зберігаємо повні дані вашої картки.

• Підвищення тарифу діє негайно; різниця за поточний період стягується пропорційно.
• Зниження тарифу діє негайно; невикористана частина поточного періоду за попереднім тарифом зараховується на ваш баланс і застосовується до ваших наступних платежів.
• Ви можете скасувати підписку будь-коли на сторінці оплати. Підписка залишається активною до кінця оплаченого періоду, і до того часу ви можете її поновити.
• Ми повідомимо вас до того, як зміна ціни набуде чинності; нова ціна застосовується з вашого наступного поновлення.

Повернення коштів обробляє Paddle як Merchant of Record відповідно до своїх умов для покупців і споживчого законодавства, що застосовується до вас. Щоб подати запит, зверніться до Paddle або напишіть нам на support@table-qr.com.

5. Ваш контент

Меню, описи, ціни, зображення, логотипи та інші матеріали, які ви додаєте («ваш контент»), залишаються вашими. Ви надаєте нам всесвітню, невиключну ліцензію без виплати роялті на розміщення, зберігання, копіювання, обробку, адаптацію (наприклад, зміну розміру зображення чи переформатування тексту для різних екранів) і відображення вашого контенту лише тією мірою, якою це потрібно для роботи й захисту Сервісу, зокрема для публікації сторінок вашого меню для ваших гостей. Ліцензія закінчується, коли ваш контент видаляється із Сервісу, окрім копій, що зберігаються в резервних копіях обмежений час, або випадків, коли закон вимагає від нас їх зберігати.

Ви підтверджуєте, що маєте права на свій контент і що він не порушує чиїхось прав і не суперечить жодному закону.

6. Ваші меню, замовлення й гості

Ви відповідаєте за те, що написано на сторінках вашого меню, і за те, як ви обслуговуєте своїх гостей. Зокрема:

• ціни, описи, інформація про алергени, дієту та поживність, а також будь-які повідомлення, яких вимагає закон, — ви самі відповідаєте за їх правильність і актуальність: ми показуємо те, що ви вводите, і не перевіряємо цього;
• замовлення гостей, оформлені через ваші сторінки, — це справа між вами та вашими гостями: ми передаємо їх вашому персоналу, але виконання, оплата в закладі, чеки й податки — ваша відповідальність;
• якщо ви збираєте персональні дані своїх гостей через Сервіс або вмикаєте маркетингові інтеграції, як-от рекламні піксели, ви відповідаєте за наявність законної підстави й за правильне налаштування згоди. Ми обробляємо ці дані від вашого імені, як описано в нашій Політиці конфіденційності.

7. Допустиме використання

Ви погоджуєтеся не:

• використовувати Сервіс для чогось протизаконного, оманливого чи шкідливого або для публікації контенту, що порушує права інших;
• завантажувати шкідливе програмне забезпечення або намагатися зламати, зондувати чи обійти захист Сервісу, обмеження частоти запитів або ліміти тарифу;
• отримувати доступ до Сервісу автоматизованими засобами, крім функцій, які ми надаємо для цього, або створювати на нього надмірне навантаження;
• копіювати, перепродавати чи піддавати Сервіс зворотній інженерії, крім випадків, коли закон прямо це дозволяє;
• використовувати Сервіс для розсилання спаму чи інших небажаних повідомлень.

Ми можемо видаляти контент або обмежувати доступ, якщо вони порушують ці правила. Ми повідомимо вас про це, якщо тільки закон або безпека Сервісу цьому не перешкоджають.

8. Наша інтелектуальна власність

Сервіс, його програмне забезпечення й дизайн, а також назва та логотип TableQR належать нам або нашим ліцензіарам. Ці Умови надають вам право користуватися Сервісом, поки ваш акаунт активний; вони не передають вам жодних прав власності. Якщо ви надсилаєте нам відгуки чи пропозиції, ми можемо використовувати їх без жодних зобов’язань перед вами.

9. Сторонні сервіси

Сервіс працює зі службами, якими керують інші, — наприклад, вхід через Google та Apple, Paddle для платежів і маркетингові інструменти, які ви обираєте підключити. Користування ними регулюють їхні власні умови та політики конфіденційності, і ми не відповідаємо за їхню доступність чи вміст.

10. Доступність

Ми прагнемо підтримувати доступність Сервісу та безпеку ваших даних, але не обіцяємо, що він працюватиме безперебійно чи без помилок, і не пропонуємо угоди про рівень обслуговування, якщо не підписали її з вами. Нам може знадобитися призупинити частину Сервісу для обслуговування, з міркувань безпеки або з причин, що не залежать від нас.

11. Призупинення й припинення

Ви можете в будь-який час припинити користування Сервісом і видалити свій акаунт у налаштуваннях акаунта. Організації, де ви єдиний учасник, видаляються разом з вашим акаунтом; якщо ви останній власник організації, у якій є інші учасники, спершу потрібно передати право власності. Наша Політика конфіденційності пояснює, що відбувається з вашими даними згодом.

Ми можемо призупинити або закрити акаунт, якщо ви серйозно чи неодноразово порушуєте ці Умови, якщо оплата платного тарифу не проходить і проблему не вирішено, або якщо ми мусимо зробити це, щоб захистити Сервіс чи інших користувачів або дотриматися закону. Де це доречно, ми попередимо вас заздалегідь і дамо можливість усунути проблему.

Розділи про ваш контент, нашу інтелектуальну власність, відмову від гарантій, обмеження відповідальності та відшкодування збитків продовжують діяти після припинення вашого акаунта.

12. Відмова від гарантій

У межах, дозволених законом, Сервіс надається «як є» і «за наявності», без жодних гарантій, явних чи неявних, включно з гарантіями придатності для певної мети та відсутності порушення прав. Ніщо в цих Умовах не обмежує ваших прав, які не можна обмежити договором.

13. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, особливі чи побічні збитки, а також за втрату прибутку, доходу, даних або ділової репутації. Наша загальна відповідальність за всі претензії, пов’язані із Сервісом, обмежується сумою платежів, сплачених за Сервіс протягом дванадцяти місяців до події, що стала підставою для претензії.

Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яку закон не дозволяє обмежувати, наприклад до відповідальності за шахрайство або за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені недбалістю.

14. Відшкодування збитків

Якщо хтось пред’явить нам претензію, що виникає з вашого контенту, ваших меню чи ваших відносин із гостями, або з порушення вами цих Умов чи закону, ви покриєте обґрунтовані витрати й збитки, яких ми зазнаємо через цю претензію. Ми негайно повідомимо вас про претензію й дозволимо вам взяти участь у її захисті.

15. Зміни до цих Умов

Ми можемо оновлювати ці Умови. Якщо зміна суттєва, ми повідомимо вас електронною поштою або в панелі керування до того, як вона набуде чинності; дата вгорі показує, коли Умови востаннє змінювалися. Якщо ви продовжуєте користуватися Сервісом після набуття зміною чинності, застосовуються оновлені Умови. Якщо ви не згодні, ви можете припинити користування Сервісом і видалити свій акаунт.

16. Загальні положення

Ці Умови та Політика конфіденційності становлять повну угоду між вами та нами щодо Сервісу. Якщо якесь положення буде визнано таким, що не підлягає виконанню, решта залишається чинною. Невикористання права за положенням не означає відмови від нього. Ви не можете передавати свої права за цими Умовами без нашої згоди; ми можемо передати свої правонаступнику нашого бізнесу. Ці Умови можуть бути перекладені; якщо версії відрізняються, переважає англійська версія.

17. Контакти

Сервіс надає Table QR LLC. Питання щодо цих Умов? Пишіть на support@table-qr.com.