TableQR

Заява про доступність

Останнє оновлення: 14 жовтня 2026 р.

Table QR LLC керує TableQR — сервісом, за допомогою якого заклади публікують меню й приймають замовлення гостей («TableQR», «ми», «нас»). Ця заява описує, наскільки доступні сторінки, які гості відкривають за QR-кодом закладу, що поки працює не так, як треба, і як повідомити нам про проблему.

1. Що охоплює ця заява

Вона стосується гостьових сторінок кожного закладу в TableQR: сторінки закладу, його меню та страв, пошуку й фільтрів, кошика та оформлення замовлення, статусу замовлення, запитів зі столу й рахунку, форми бронювання та банера згоди на cookie.

Сторінки кожного закладу також посилаються на заяву, складену для цього закладу. Вона додає те, що залежить від вибору самого закладу, наприклад його кольори та вміст, і як із ним зв’язатися.

2. Стандарт доступності

Ми прагнемо, щоб гостьові сторінки відповідали Настановам із доступності вебвмісту (WCAG) 2.2 на рівні AA та вимогам до вебсторінок європейського стандарту EN 301 549, на який спирається Європейський акт про доступність.

3. Статус відповідності

Гостьові сторінки частково відповідають WCAG 2.2 рівня AA: деякі їхні частини поки не повністю відповідають стандарту. Їх перелічено в розділі «Відомі обмеження».

4. Відомі обмеження

Нам відомі такі обмеження:

  • Кожен заклад обирає власні кольори, і деякі з них у звичайному режимі малоконтрастні. Гості можуть увімкнути режим для людей зі слабким зором: він підвищує контраст і збільшує текст, а також вмикається сам, якщо на пристрої ввімкнено підвищення контрастності або примусові кольори.
  • Зображення банерів, які завантажують заклади, можуть містити текст на картинці — його не можна збільшити, перекласти чи озвучити.
  • Назви страв, описи, фото й переклади пише сам заклад, і він за них відповідає.
  • Екранні читачі перевіряються вручну лише з VoiceOver на iOS і TalkBack на Android; інші екранні читачі не перевіряються.

5. Як ми перевіряємо

Ми перевіряємо гостьові сторінки так:

  • Автоматичні перевірки axe виконуються для компонентів гостьових сторінок у наших компонентних тестах.
  • Автоматичні перевірки axe виконуються в наскрізних тестах робочого продукту на меню, картці страви, кошику, оформленні замовлення, статусі замовлення, запитах зі столу й формі бронювання.
  • Перевірки для людей зі слабким зором відкривають ці сторінки за збільшення 400 % (екран завширшки 320 пікселів), із текстом, збільшеним до 200 %, і з примусовими кольорами.
  • Перед кожним релізом, що змінює гостьові сторінки, людина проходить меню, страву, кошик, замовлення та його статус із VoiceOver на iOS і TalkBack на Android.

6. Зворотний зв’язок і контакти

Якщо чимось на гостьових сторінках важко користуватися або ви знайшли проблему, якої немає в списку, напишіть на support@table-qr.com. Вкажіть адресу сторінки, що ви намагалися зробити, а також пристрій, браузер і допоміжні технології, якщо ви ними користувалися.

Якщо йдеться про те, що написав заклад, — назву страви, опис, фото чи переклад, — повідомте про це й заклад: у заяві, посилання на яку є внизу його сторінок, зазначено, як із ним зв’язатися.

7. Порядок оскарження

Якщо наша відповідь вас не влаштувала, ви можете звернутися до органу ринкового нагляду, відповідального за доступність, у вашій країні ЄС.

8. Про цю заяву

Цю заяву підготовлено 14 жовтня 2026 р., востаннє переглянуто 14 жовтня 2026 р.. Вона ґрунтується на нашій власній оцінці: перевірці коду та тестах, описаних вище.