Uslovi korišćenja

1. Saglasnost sa Uslovima

Kreiranjem naloga, prihvatanjem poziva u organizaciju ili drugim korišćenjem Servisa saglasni ste sa ovim Uslovima. Ako Servis koristite u ime preduzeća, potvrđujete da ste ovlašćeni da to preduzeće obavezujete, a „vi“ se odnosi i na njega.

Servis je namenjen preduzećima i njihovim zaposlenima. Da biste kreirali nalog, morate imati najmanje 18 godina ili biti punoletni prema propisima mesta u kome živite. Gostima koji samo otvaraju meni lokala ili preko njega naručuju nalog nije potreban; za uslove koji važe između gosta i lokala odgovoran je sam lokal.

2. Servis

TableQR omogućava restoranima i drugim lokalima da prave digitalne menije, objavljuju ih na javnim stranicama menija do kojih se stiže QR kodom, upravljaju lokacijama, proizvodima, cenama i timovima, primaju porudžbine gostiju koje se prosleđuju osoblju lokala i pregledaju statistiku korišćenja. Koje funkcije i ograničenja dobijate zavisi od vašeg plana, kako je prikazano na stranici naplate.

Servis stalno unapređujemo, pa se funkcije mogu dodavati, menjati ili ukidati. Ako ukinemo funkciju koju plaćate na način koji bitno umanjuje Servis, obavestićemo vas unapred kad god je to izvodljivo.

3. Vaš nalog

Prilikom registracije morate navesti tačne podatke i održavati ih ažurnim. Možete se registrovati imejl adresom i lozinkom ili, tamo gde je to ponuđeno, preko Google ili Apple naloga; kada koristite Google ili Apple, na taj nalog se primenjuju i njihovi uslovi.

Čuvajte svoje pristupne podatke kao poverljive i odmah nas obavestite na support@table-qr.com ako sumnjate na neovlašćen pristup. Odgovorni ste za aktivnosti na svom nalogu, za osobe koje pozivate u svoju organizaciju i za uloge koje im dodeljujete.

4. Probni period, planovi i plaćanje

Nova organizacija počinje sa besplatnim probnim periodom. Njegovo trajanje i funkcije koje obuhvata prikazuju se na početku probnog perioda, a za početak nije potreban način plaćanja. Kada probni period istekne, funkcije koje zahtevaju plaćeni plan prestaju da rade dok se ne pretplatite.

Plaćeni planovi i dodaci naplaćuju se unapred, mesečno ili godišnje, u valuti prikazanoj pri plaćanju. Proces naručivanja sprovodi naš onlajn preprodavac Paddle.com. Paddle.com je prodavac (Merchant of Record) za sve naše porudžbine: obrađuje uplatu, izdaje fakturu i obračunava porez na promet, a na kupovinu se primenjuju Paddle uslovi za kupce. Mi nikada ne primamo niti čuvamo vaše potpune podatke o kartici.

• Prelazak na viši plan stupa na snagu odmah; razlika za tekući period naplaćuje se srazmerno.
• Prelazak na niži plan stupa na snagu odmah; neiskorišćeni deo tekućeg perioda prethodnog plana knjiži se u korist vašeg stanja i primenjuje na sledeća plaćanja.
• Pretplatu možete otkazati u bilo kom trenutku na stranici naplate. Pretplata ostaje aktivna do kraja plaćenog perioda i do tada je možete obnoviti.
• Obavestićemo vas pre nego što izmena cene stupi na snagu; nova cena se primenjuje od vaše sledeće obnove.

Povraćaje novca obrađuje Paddle kao prodavac (Merchant of Record), u skladu sa svojim uslovima za kupce i propisima o zaštiti potrošača koji se na vas primenjuju. Da biste ga zatražili, obratite se Paddle-u ili nam pišite na support@table-qr.com.

5. Vaš sadržaj

Meniji, opisi, cene, slike, logotipi i drugi materijali koje dodate („vaš sadržaj“) ostaju vaši. Vi nam dajete svetsku, neisključivu licencu bez naknade da hostujemo, čuvamo, kopiramo, obrađujemo, prilagođavamo (na primer, menjamo veličinu slike ili preoblikujemo tekst za različite ekrane) i prikazujemo vaš sadržaj samo u meri u kojoj je to potrebno za rad i zaštitu Servisa — uključujući objavljivanje stranica vašeg menija vašim gostima. Licenca prestaje kada se vaš sadržaj izbriše iz Servisa, osim za kopije koje se ograničeno vreme čuvaju u rezervnim kopijama ili koje smo dužni da čuvamo po zakonu.

Potvrđujete da imate prava na svoj sadržaj i da on ne krši ničija prava niti bilo koji zakon.

6. Vaši meniji, porudžbine i gosti

Vi ste odgovorni za ono što piše na stranicama vaših menija i za to kako služite svoje goste. Naročito:

• cene, opisi, informacije o alergenima, ishrani i nutritivnim vrednostima, kao i sva obaveštenja koja zakon nalaže, na vama je da budu tačna i ažurna — mi prikazujemo ono što unesete i to ne proveravamo;
• porudžbine koje gosti naprave preko vaših stranica odnose se na vas i vaše goste: mi ih prosleđujemo vašem osoblju, ali za izvršenje, plaćanje u lokalu, izdavanje potvrda o plaćanju i poreze odgovorni ste vi;
• ako preko Servisa prikupljate podatke o ličnosti svojih gostiju ili uključite marketinške integracije, kao što su reklamni pikseli, odgovorni ste da imate zakonit osnov i da ispravno podesite saglasnost. Te podatke obrađujemo u vaše ime, kako je opisano u našoj Politici privatnosti.

7. Prihvatljivo korišćenje

Slažete se da nećete:

• koristiti Servis ni za šta što je nezakonito, obmanjujuće ili štetno, niti objavljivati sadržaj koji krši prava drugih;
• otpremati zlonamerni softver niti pokušavati da probijete, ispitate ili zaobiđete bezbednosnu zaštitu Servisa, ograničenja učestalosti zahteva ili ograničenja plana;
• pristupati Servisu automatizovanim sredstvima osim funkcijama koje smo u tu svrhu obezbedili, niti ga nerazumno opterećivati;
• kopirati, preprodavati ili razlagati Servis obrnutim inženjeringom, osim tamo gde to zakon izričito dozvoljava;
• koristiti Servis za slanje spama ili drugih neželjenih poruka.

Možemo ukloniti sadržaj ili ograničiti pristup koji krše ova pravila. Obavestićemo vas o tome, osim ako nas zakon ili bezbednost Servisa u tome sprečavaju.

8. Naša intelektualna svojina

Servis, njegov softver i dizajn, kao i naziv i logo TableQR pripadaju nama ili našim davaocima licence. Ovi Uslovi vam daju pravo da koristite Servis dok je vaš nalog aktivan; njima se na vas ne prenosi nikakvo vlasništvo. Ako nam pošaljete povratne informacije ili predloge, možemo ih koristiti bez ikakve obaveze prema vama.

9. Usluge trećih strana

Servis radi sa uslugama koje vode drugi — na primer prijava preko Google-a i Apple-a, Paddle za plaćanje i marketinški alati koje odlučite da povežete. Na vaše korišćenje tih usluga primenjuju se njihovi sopstveni uslovi i politike privatnosti, a mi ne odgovaramo za njihovu dostupnost niti sadržaj.

10. Dostupnost

Trudimo se da Servis bude dostupan, a vaši podaci bezbedni, ali ne obećavamo da će raditi bez prekida i grešaka, niti nudimo ugovor o nivou usluge (SLA), osim ako ga nismo potpisali sa vama. Možda ćemo morati da privremeno obustavimo delove Servisa zbog održavanja, bezbednosti ili razloga na koje ne možemo da utičemo.

11. Suspenzija i prestanak

Možete prestati da koristite Servis u bilo kom trenutku i izbrisati svoj nalog u podešavanjima naloga. Organizacije u kojima ste jedini član brišu se zajedno sa vašim nalogom; ako ste poslednji vlasnik organizacije koja ima druge članove, prvo morate preneti vlasništvo. Šta se dalje dešava sa vašim podacima objašnjava naša Politika privatnosti.

Možemo suspendovati ili zatvoriti nalog ako ozbiljno ili ponovljeno kršite ove Uslove, ako plaćanje plaćenog plana ne uspe i ne bude rešeno, ili ako to moramo da učinimo radi zaštite Servisa ili drugih korisnika, odnosno radi poštovanja zakona. Kada je razumno, prvo ćemo vas upozoriti i dati vam priliku da otklonite problem.

Odeljci o vašem sadržaju, našoj intelektualnoj svojini, odricanju od garancija, ograničenju odgovornosti i obeštećenju nastavljaju da važe i nakon prestanka vašeg naloga.

12. Odricanje od garancija

U meri u kojoj to zakon dozvoljava, Servis se pruža „takav kakav jeste“ i „kako je dostupan“, bez garancija bilo koje vrste, izričitih ili podrazumevanih, uključujući garancije podobnosti za određenu svrhu i nepovređivanja prava. Ništa u ovim Uslovima ne ograničava prava koja imate a koja se ne mogu ograničiti ugovorom.

13. Ograničenje odgovornosti

U meri u kojoj to zakon dozvoljava, ne odgovaramo za posredne, slučajne, posebne ili posledične štete, niti za izgubljenu dobit, prihod, podatke ili ugled. Naša ukupna odgovornost po svim zahtevima u vezi sa Servisom ograničena je na naknade plaćene za Servis u dvanaest meseci pre događaja koji je doveo do zahteva.

Ova ograničenja ne važe za odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti, kao što je odgovornost za prevaru ili za smrt ili telesnu povredu prouzrokovanu nepažnjom.

14. Obeštećenje

Ako neko podnese zahtev protiv nas koji proizlazi iz vašeg sadržaja, vaših menija ili vašeg postupanja prema gostima, ili iz vašeg kršenja ovih Uslova ili zakona, vi ćete nam nadoknaditi razumne troškove i štetu koje imamo zbog tog zahteva. Odmah ćemo vas obavestiti o zahtevu i omogućiti vam da učestvujete u odbrani.

15. Izmene ovih Uslova

Možemo ažurirati ove Uslove. Ako je izmena bitna, obavestićemo vas imejlom ili na kontrolnoj tabli pre nego što stupi na snagu; datum na vrhu pokazuje kada su Uslovi poslednji put izmenjeni. Ako nastavite da koristite Servis nakon što izmena stupi na snagu, primenjuju se ažurirani Uslovi. Ako se ne slažete, možete prestati da koristite Servis i izbrisati svoj nalog.

16. Opšte odredbe

Ovi Uslovi i Politika privatnosti čine celokupan sporazum između vas i nas u vezi sa Servisom. Ako se neka odredba utvrdi kao neprimenjiva, ostale ostaju na snazi. Neprimenjivanje neke odredbe ne znači odricanje od nje. Ne smete preneti svoja prava iz ovih Uslova bez naše saglasnosti; mi možemo preneti svoja na pravnog sledbenika našeg poslovanja. Ovi Uslovi mogu biti prevedeni; ako se verzije razlikuju, prevladava engleska verzija.

17. Kontakt

Servis vodi Table QR LLC. Imate pitanja o ovim Uslovima? Pišite na support@table-qr.com.