TableQR

Заявление о доступности

Последнее обновление: 14 октября 2026 г.

Table QR LLC управляет TableQR — сервисом, с помощью которого заведения публикуют меню и принимают заказы гостей («TableQR», «мы», «нас»). Это заявление описывает, насколько доступны страницы, которые гости открывают по QR-коду заведения, что пока работает не так, как нужно, и как сообщить нам о проблеме.

1. Что охватывает это заявление

Оно относится к гостевым страницам каждого заведения в TableQR: странице заведения, его меню и блюдам, поиску и фильтрам, корзине и оформлению заказа, статусу заказа, запросам со стола и счёту, форме бронирования и баннеру согласия на cookie.

Страницы каждого заведения также ссылаются на заявление, составленное для этого заведения. Оно добавляет то, что зависит от выбора самого заведения, например его цвета и содержание, и как с ним связаться.

2. Стандарт доступности

Мы стремимся к тому, чтобы гостевые страницы соответствовали Руководству по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.2 на уровне AA и требованиям к веб-страницам европейского стандарта EN 301 549, на который опирается Европейский акт о доступности.

3. Статус соответствия

Гостевые страницы частично соответствуют WCAG 2.2 уровня AA: некоторые их части пока не полностью отвечают стандарту. Они перечислены в разделе «Известные ограничения».

4. Известные ограничения

Нам известны следующие ограничения:

  • Каждое заведение выбирает свои цвета, и некоторые из них в обычном режиме малоконтрастны. Гости могут включить режим для слабовидящих: он повышает контраст и увеличивает текст, а также включается сам, если на устройстве включено повышение контрастности или принудительные цвета.
  • Изображения баннеров, которые загружают заведения, могут содержать текст на картинке — его нельзя увеличить, перевести или озвучить.
  • Названия блюд, описания, фото и переводы пишет само заведение, и оно отвечает за них.
  • Экранные дикторы проверяются вручную только с VoiceOver на iOS и TalkBack на Android; другие экранные дикторы не проверяются.

5. Как мы проверяем

Мы проверяем гостевые страницы так:

  • Автоматические проверки axe выполняются для компонентов гостевых страниц в наших компонентных тестах.
  • Автоматические проверки axe выполняются в сквозных тестах работающего продукта на меню, карточке блюда, корзине, оформлении заказа, статусе заказа, запросах со стола и форме бронирования.
  • Проверки для слабовидящих открывают эти страницы при увеличении 400 % (экран шириной 320 пикселей), с текстом, увеличенным до 200 %, и с принудительными цветами.
  • Перед каждым релизом, меняющим гостевые страницы, человек проходит меню, блюдо, корзину, заказ и его статус с VoiceOver на iOS и TalkBack на Android.

6. Обратная связь и контакты

Если чем-то на гостевых страницах трудно пользоваться или вы нашли проблему, которой нет в списке, напишите на support@table-qr.com. Укажите адрес страницы, что вы пытались сделать, а также устройство, браузер и вспомогательные технологии, если вы ими пользовались.

Если дело в том, что написало заведение, — в названии блюда, описании, фото или переводе, — сообщите об этом и заведению: в заявлении, ссылка на которое есть внизу его страниц, указано, как с ним связаться.

7. Порядок обжалования

Если наш ответ вас не устроил, вы можете обратиться в орган надзора за рынком, отвечающий за доступность, в вашей стране ЕС.

8. Об этом заявлении

Это заявление подготовлено 14 октября 2026 г. и последний раз пересмотрено 14 октября 2026 г.. Оно основано на нашей собственной оценке: проверке кода и тестах, описанных выше.