Regulamin

1. Zgoda na niniejszy Regulamin

Tworząc konto, przyjmując zaproszenie do organizacji lub w inny sposób korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na niniejszy Regulamin. Jeśli korzystasz z Usługi w imieniu firmy, potwierdzasz, że masz upoważnienie do jej zobowiązywania, a „Ty” odnosi się także do tej firmy.

Usługa jest przeznaczona dla firm i ich pracowników. Aby utworzyć konto, musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność według prawa miejsca, w którym mieszkasz. Goście, którzy jedynie otwierają menu lokalu lub składają przez nie zamówienie, nie potrzebują konta; za własne warunki wobec nich odpowiada odwiedzany przez nich lokal.

2. Usługa

TableQR pozwala restauracjom i innym lokalom tworzyć menu cyfrowe, publikować je na publicznych stronach menu dostępnych przez kod QR, zarządzać lokalami, produktami, cenami i zespołami, przyjmować zamówienia gości przekazywane obsłudze lokalu oraz przeglądać statystyki użycia. To, jakie funkcje i limity otrzymujesz, zależy od Twojego planu, jak pokazano na stronie rozliczeń.

Stale ulepszamy Usługę, więc funkcje mogą być dodawane, zmieniane lub usuwane. Jeśli usuniemy funkcję, za którą płacisz, w sposób istotnie ograniczający Usługę, poinformujemy Cię o tym z wyprzedzeniem, o ile będzie to praktycznie możliwe.

3. Twoje konto

Podczas rejestracji musisz podać prawdziwe informacje i na bieżąco je aktualizować. Możesz zarejestrować się za pomocą adresu e-mail i hasła lub, tam gdzie to możliwe, za pomocą konta Google albo Apple; gdy korzystasz z Google lub Apple, do tego konta mają zastosowanie także ich warunki.

Zachowaj swoje dane logowania w tajemnicy i niezwłocznie powiadom nas pod adresem support@table-qr.com, jeśli podejrzewasz nieuprawniony dostęp. Odpowiadasz za działania na swoim koncie, za osoby, które zapraszasz do swojej organizacji, oraz za role, które im nadajesz.

4. Okresy próbne, plany i płatności

Nowa organizacja zaczyna od bezpłatnego okresu próbnego. Jego długość i zawarte w nim funkcje są pokazywane w chwili rozpoczęcia okresu próbnego, a do jego rozpoczęcia nie jest potrzebna żadna metoda płatności. Gdy okres próbny się kończy, funkcje wymagające płatnego planu przestają działać do czasu wykupienia subskrypcji.

Płatne plany i dodatki są rozliczane z góry, miesięcznie lub rocznie, w walucie pokazanej przy płatności. Nasz proces zamówień prowadzi nasz internetowy odsprzedawca Paddle.com. Paddle.com jest podmiotem rozliczeniowym (Merchant of Record) dla wszystkich naszych zamówień: przetwarza płatność, wystawia fakturę i rozlicza podatek od sprzedaży, a do zakupu mają zastosowanie warunki dla kupujących Paddle. Nigdy nie otrzymujemy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty.

• Podwyższenie planu wchodzi w życie natychmiast; różnica za bieżący okres jest pobierana proporcjonalnie.
• Obniżenie planu wchodzi w życie natychmiast; niewykorzystana część bieżącego okresu na poprzednim planie jest zapisywana na Twoim saldzie i zaliczana na poczet kolejnych płatności.
• Możesz anulować w dowolnym momencie na stronie rozliczeń. Subskrypcja pozostaje aktywna do końca okresu, za który zapłacono, i możesz ją wznowić przed jego upływem.
• Poinformujemy Cię, zanim zmiana ceny wejdzie w życie; nowa cena obowiązuje od Twojego następnego odnowienia.

Zwroty obsługuje Paddle jako podmiot rozliczeniowy, zgodnie z jego warunkami dla kupujących i prawem konsumenckim, które Cię dotyczy. Aby poprosić o zwrot, skontaktuj się z Paddle lub napisz do nas na adres support@table-qr.com.

5. Twoje treści

Menu, opisy, ceny, obrazy, logo i inne materiały, które dodajesz („Twoje treści”), pozostają Twoje. Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji na hostowanie, przechowywanie, kopiowanie, przetwarzanie, adaptowanie (na przykład zmianę rozmiaru obrazu lub przeformatowanie tekstu dla różnych ekranów) i wyświetlanie Twoich treści wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania i zabezpieczania Usługi — w tym do publikowania stron Twojego menu dla Twoich gości. Licencja wygasa, gdy Twoje treści zostaną usunięte z Usługi, z wyjątkiem kopii przechowywanych w kopiach zapasowych przez ograniczony czas lub tam, gdzie prawo wymaga ich zachowania.

Potwierdzasz, że przysługują Ci prawa do Twoich treści oraz że nie naruszają one niczyich praw ani żadnego prawa.

6. Twoje menu, zamówienia i goście

Odpowiadasz za to, co mówią strony Twojego menu, i za sposób, w jaki obsługujesz swoich gości. W szczególności:

• ceny, opisy, informacje o alergenach, dietach i wartościach odżywczych oraz wszelkie informacje wymagane przez prawo masz obowiązek podać poprawnie i na bieżąco aktualizować — wyświetlamy to, co wpiszesz, i nie weryfikujemy tego;
• zamówienia gości składane przez Twoje strony dotyczą wyłącznie Ciebie i Twoich gości: przekazujemy je Twojej obsłudze, ale realizacja, płatność w lokalu, potwierdzenia i podatki należą do Twoich obowiązków;
• jeśli zbierasz od gości dane osobowe za pośrednictwem Usługi lub włączasz integracje marketingowe, takie jak piksele reklamowe, odpowiadasz za posiadanie podstawy prawnej i za prawidłowe skonfigurowanie zgody. Przetwarzamy te dane w Twoim imieniu, zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności.

7. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie:

• używać Usługi do czegokolwiek niezgodnego z prawem, wprowadzającego w błąd lub szkodliwego ani do publikowania treści naruszających prawa innych;
• przesyłać złośliwego oprogramowania ani próbować łamać, badać lub obchodzić zabezpieczeń Usługi, limitów żądań czy limitów planu;
• uzyskiwać dostępu do Usługi środkami zautomatyzowanymi innymi niż funkcje, które udostępniamy w tym celu, ani nadmiernie jej obciążać;
• kopiować, odsprzedawać ani poddawać inżynierii wstecznej Usługi, chyba że prawo wyraźnie na to zezwala;
• używać Usługi do wysyłania spamu ani innych niezamówionych wiadomości.

Możemy usunąć treści lub ograniczyć dostęp, które naruszają te zasady. Poinformujemy Cię o tym, chyba że prawo lub bezpieczeństwo Usługi nam na to nie pozwala.

8. Nasza własność intelektualna

Usługa, jej oprogramowanie i projekt oraz nazwa i logo TableQR należą do nas lub naszych licencjodawców. Niniejszy Regulamin daje Ci prawo do korzystania z Usługi, dopóki Twoje konto jest aktywne; nie przenosi na Ciebie żadnej własności. Jeśli przekażesz nam opinie lub sugestie, możemy z nich korzystać bez żadnych zobowiązań wobec Ciebie.

9. Usługi podmiotów trzecich

Usługa współpracuje z usługami prowadzonymi przez inne podmioty — na przykład logowaniem przez Google i Apple, Paddle do płatności oraz narzędziami marketingowymi, które wybierzesz do połączenia. Ich własne warunki i polityki prywatności regulują Twoje korzystanie z nich, a my nie odpowiadamy za ich dostępność ani zawartość.

10. Dostępność

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna, a Twoje dane bezpieczne, ale nie obiecujemy, że będzie działać nieprzerwanie lub bez błędów, i nie oferujemy umowy o gwarantowanym poziomie usług (SLA), chyba że podpisaliśmy ją z Tobą. Możemy musieć wstrzymać części Usługi z powodu konserwacji, bezpieczeństwa lub przyczyn od nas niezależnych.

11. Zawieszenie i zakończenie

Możesz w dowolnym momencie przestać korzystać z Usługi i usunąć swoje konto w ustawieniach konta. Organizacje, w których jesteś jedynym członkiem, są usuwane razem z Twoim kontem; jeśli jesteś ostatnim właścicielem organizacji, która ma innych członków, musisz najpierw przekazać własność. Nasza Polityka prywatności wyjaśnia, co dzieje się potem z Twoimi danymi.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, jeśli poważnie lub wielokrotnie naruszasz niniejszy Regulamin, jeśli płatność za płatny plan nie powiedzie się i nie zostanie uregulowana, lub jeśli musimy to zrobić, aby chronić Usługę albo innych użytkowników lub aby przestrzegać prawa. Tam, gdzie jest to uzasadnione, najpierw Cię ostrzeżemy i damy Ci szansę naprawienia problemu.

Postanowienia dotyczące Twoich treści, naszej własności intelektualnej, wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności i zabezpieczenia przed roszczeniami nadal obowiązują po zakończeniu Twojego konta.

12. Wyłączenie gwarancji

W zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona „w stanie, w jakim jest” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym gwarancji przydatności do określonego celu i nienaruszania praw. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza praw, które Ci przysługują i których nie można ograniczyć umową.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie, uboczne, szczególne ani następcze, ani za utratę zysków, przychodów, danych lub renomy. Nasza łączna odpowiedzialność z tytułu wszystkich roszczeń związanych z Usługą jest ograniczona do opłat zapłaconych za Usługę w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

Te ograniczenia nie dotyczą odpowiedzialności, której nie można ograniczyć z mocy prawa, takiej jak odpowiedzialność za oszustwo albo za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem.

14. Zabezpieczenie przed roszczeniami

Jeśli ktoś wysunie przeciwko nam roszczenie wynikające z Twoich treści, Twoich menu lub Twoich relacji z gośćmi albo z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub prawa, pokryjesz uzasadnione koszty i straty, które poniesiemy z powodu tego roszczenia. Niezwłocznie powiadomimy Cię o roszczeniu i pozwolimy Ci uczestniczyć w obronie.

15. Zmiany niniejszego Regulaminu

Możemy aktualizować niniejszy Regulamin. Jeśli zmiana jest istotna, poinformujemy Cię o niej e-mailem lub w panelu, zanim wejdzie w życie; data na górze pokazuje, kiedy Regulamin ostatnio się zmienił. Jeśli nadal korzystasz z Usługi po wejściu zmiany w życie, obowiązuje zaktualizowany Regulamin. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przestać korzystać z Usługi i usunąć swoje konto.

16. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin i Polityka prywatności stanowią całość umowy między Tobą a nami dotyczącej Usługi. Jeśli jakieś postanowienie zostanie uznane za niewykonalne, pozostałe zachowują moc. Niedochodzenie przestrzegania postanowienia nie oznacza zrzeczenia się go. Nie możesz przenosić swoich praw wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej zgody; my możemy przenieść nasze na następcę naszej działalności. Niniejszy Regulamin może być tłumaczony; w razie rozbieżności między wersjami wiążąca jest wersja angielska.

17. Kontakt

Usługę prowadzi Table QR LLC. Pytania dotyczące niniejszego Regulaminu? Napisz na adres support@table-qr.com.