利用規約

最終更新日:2026年10月7日

本利用規約(以下「本規約」)は、Table QR LLC(以下「TableQR」「当社」)が運営するTableQR(ウェブサイト、ダッシュボード、ゲスト向けメニューページおよび関連サービス。以下「本サービス」)のご利用に適用されます。個人データの取り扱いについては、プライバシーポリシーとあわせてお読みください。

1. 本規約への同意

アカウントの作成、組織への招待の承諾、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。事業者を代表して本サービスを利用する場合、お客様はその事業者を拘束する権限を有することを表明するものとし、「お客様」にはその事業者も含まれます。

本サービスは、事業者およびそのスタッフの方を対象としています。アカウントを作成するには、18歳以上、またはお住まいの地域で成年に達している必要があります。お店のメニューを開くだけの、あるいはメニューから注文するだけのゲストは、アカウントを作成する必要はありません。ゲストと各お店との間の規約は、そのお店が責任を負います。

2. 本サービスについて

TableQRを利用すると、レストランなどのお店は、デジタルメニューの作成、QRコードからアクセスできる公開メニューページでの公開、店舗・商品・価格・チームの管理、スタッフに届くゲストからの注文の受付、利用統計の閲覧を行うことができます。利用できる機能と上限は、請求ページに表示されるとおり、ご契約のプランによって異なります。

当社は本サービスの改善を続けているため、機能は追加、変更、または削除されることがあります。お客様がお支払いいただいている機能を削除し、本サービスが大幅に低下する場合は、可能な範囲で事前にお知らせします。

3. お客様のアカウント

登録時には正確な情報を提供し、常に最新の状態に保ってください。メールアドレスとパスワードで登録できるほか、提供されている場合はGoogleまたはAppleのアカウントでも登録できます。GoogleまたはAppleを利用する場合、そのアカウントにはそれぞれの規約も適用されます。

認証情報は他人に知られないよう厳重に管理し、不正アクセスの疑いがある場合は、support@table-qr.comまでただちにご連絡ください。お客様のアカウントでの操作、組織に招待した人、およびその人に付与したロールについては、お客様が責任を負います。

4. 無料トライアル、プラン、お支払い

新しい組織は無料トライアルから始まります。期間と含まれる機能はトライアルの開始時に表示され、開始にお支払い方法は必要ありません。トライアルが終了すると、有料プランが必要な機能は、お申し込みいただくまで利用できなくなります。

有料プランとアドオンは、チェックアウト時に表示される通貨で、月単位または年単位で前払い請求されます。ご注文の手続きは、オンラインリセラーのPaddle.comが行います。Paddle.comはすべてのご注文における販売者(Merchant of Record)として、支払いの処理、請求書の発行、売上税の処理を行い、購入にはPaddleの購入者向け規約が適用されます。当社がカード情報の全体を受け取ったり保管したりすることはありません。

  • アップグレードはただちに反映され、当期の差額は日割りで請求されます。
  • ダウングレードはただちに反映され、前のプランの当期の未使用分は残高に充当され、次回以降のお支払いに適用されます。
  • 請求ページからいつでも解約できます。サブスクリプションはお支払い済みの期間の終了まで有効で、それまでの間であれば再開できます。
  • 価格が変更される前にお知らせします。新しい価格は次回の更新から適用されます。

返金は、販売者であるPaddleが、その購入者向け規約およびお客様に適用される消費者保護法に従って対応します。返金をご希望の場合は、Paddleにご連絡いただくか、support@table-qr.comまでご連絡ください。

5. お客様のコンテンツ

お客様が追加するメニュー、説明、価格、画像、ロゴなどの素材(以下「お客様のコンテンツ」)は、引き続きお客様のものです。お客様は当社に対し、本サービスの運営と保護に必要な範囲に限り、お客様のコンテンツをホスト、保存、複製、処理、改変(たとえば、画面サイズに合わせた画像のリサイズやテキストの再整形)、表示するための、世界中で有効な、非独占的かつ無償のライセンスを付与します。これにはお客様のメニューページをゲストに公開することも含まれます。このライセンスは、お客様のコンテンツが本サービスから削除された時点で終了します。ただし、一定期間バックアップに保存されるコピーや、法令により当社が保管しなければならないものは除きます。

お客様は、お客様のコンテンツについて必要な権利を有していること、および、それが他者の権利を侵害せず、いかなる法令にも違反しないことを表明します。

6. メニュー、注文、ゲストについて

メニューページに記載する内容や、ゲストへの対応については、お客様が責任を負います。特に次の点にご注意ください。

  • 価格、説明、アレルゲン・食事・栄養に関する情報、および法令で求められる表示は、お客様が正確に記載し、最新の状態に保つ責任があります。当社はお客様が入力した内容をそのまま表示し、その内容を検証しません。
  • お客様のページから行われたゲストの注文は、お客様とゲストとの間の取引です。当社は注文をスタッフに届けますが、提供、お店でのお支払い、レシート、税金はお客様の責任です。
  • 本サービスを通じてゲストから個人データを収集する場合、または広告ピクセルなどのマーケティング連携を有効にする場合、適法な根拠を備え、同意を正しく設定する責任はお客様にあります。当社は、プライバシーポリシーに記載のとおり、お客様に代わってそのデータを処理します。

7. 禁止事項

お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

  • 違法、欺瞞的、または有害な目的で本サービスを利用すること、あるいは他者の権利を侵害するコンテンツを公開すること。
  • マルウェアをアップロードすること、または本サービスのセキュリティ、レート制限、プランの上限を破壊、探査、回避しようとすること。
  • 当社がその目的で提供している機能以外の自動化された手段で本サービスにアクセスすること、または本サービスに不当な負荷をかけること。
  • 法令が明示的に認めている場合を除き、本サービスを複製、再販売、またはリバースエンジニアリングすること。
  • スパムやその他の迷惑メッセージの送信に本サービスを利用すること。

当社は、これらのルールに違反するコンテンツを削除し、またはアクセスを制限することがあります。その場合は、法令または本サービスのセキュリティ上できない場合を除き、お客様にお知らせします。

8. 当社の知的財産

本サービス、そのソフトウェアとデザイン、およびTableQRの名称とロゴは、当社またはそのライセンサーに帰属します。本規約は、アカウントが有効な間、本サービスを利用する権利をお客様に付与するものであり、いかなる所有権もお客様に移転するものではありません。お客様が当社にフィードバックや提案を送信した場合、当社は、お客様に対する義務を負うことなく、それらを利用できるものとします。

9. 第三者のサービス

本サービスは、他社が運営するサービス(たとえば、GoogleやAppleでのログイン、決済のためのPaddle、お客様が連携を選択したマーケティングツールなど)と連携して動作します。それらの利用には各社の規約とプライバシーポリシーが適用され、当社はそれらの提供状況や内容について責任を負いません。

10. サービスの提供状況

当社は、本サービスを利用可能な状態に保ち、お客様のデータを安全に保つよう努めますが、中断やエラーが一切発生しないことを保証するものではなく、お客様との間で締結した場合を除き、サービスレベル契約は提供しません。メンテナンス、セキュリティ、または当社の制御が及ばない理由により、本サービスの一部を一時停止する必要が生じることがあります。

11. 利用停止と終了

お客様は、いつでも本サービスの利用をやめ、アカウント設定からアカウントを削除できます。お客様が唯一のメンバーである組織は、アカウントとともに削除されます。他のメンバーがいる組織の最後のオーナーである場合は、先にオーナー権限を譲渡する必要があります。その後のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

お客様が本規約に重大または繰り返し違反した場合、有料プランの支払いが失敗して解決されない場合、または本サービスや他のユーザーを保護するため、あるいは法令を遵守するために必要な場合、当社はアカウントを停止または閉鎖することがあります。合理的な場合には、事前に警告し、問題を修正する機会を設けます。

お客様のコンテンツ、当社の知的財産、免責事項、責任の制限、補償に関する条項は、アカウントの終了後も引き続き適用されます。

12. 免責事項

法令が認める範囲で、本サービスは「現状のまま」かつ「利用可能な状態のまま」提供され、特定目的への適合性や非侵害性の保証を含め、明示か黙示かを問わず、いかなる種類の保証も行いません。本規約のいかなる内容も、契約によって制限できないお客様の権利を制限するものではありません。

13. 責任の制限

法令が認める範囲で、当社は、間接的、付随的、特別、または結果的な損害、ならびに利益、収益、データ、信用の喪失について責任を負いません。本サービスに関するすべての請求についての当社の責任の総額は、請求の原因となった事象の発生前12か月間に本サービスに対して支払われた料金を上限とします。

これらの制限は、詐欺や、過失による死亡または人身傷害に対する責任など、法令によって制限できない責任には適用されません。

14. 補償

お客様のコンテンツ、お客様のメニュー、お客様とゲストとの取引、またはお客様による本規約もしくは法令への違反に起因して第三者が当社に対して請求を行った場合、お客様は、その請求により当社に生じた合理的な費用および損害を負担するものとします。当社は請求についてすみやかにお知らせし、お客様がその防御に参加できるようにします。

15. 本規約の変更

当社は本規約を更新することがあります。重要な変更の場合は、効力が生じる前にメールまたはダッシュボードでお知らせします。冒頭の日付は、本規約が最後に変更された日を示します。変更の効力が生じた後も本サービスを引き続き利用した場合、更新後の本規約が適用されます。同意されない場合は、本サービスの利用をやめ、アカウントを削除できます。

16. 一般条項

本規約およびプライバシーポリシーは、本サービスに関するお客様と当社との間の完全な合意を構成します。いずれかの条項が執行不能と判断された場合も、残りの条項は引き続き有効です。条項を行使しなかったことは、その権利の放棄を意味しません。お客様は、当社の同意なく、本規約に基づく権利を譲渡することはできません。当社は、当社の事業の承継人に当社の権利を譲渡できます。本規約は翻訳されることがありますが、各言語版の内容に相違がある場合は、英語版が優先します。

17. お問い合わせ

本サービスはTable QR LLCが運営しています。本規約に関するご質問は、support@table-qr.comまでお寄せください。