アクセシビリティに関する声明

最終更新日：2026年10月14日

Table QR LLCは、飲食店がメニューを公開し、お客様から注文を受けるためのサービスであるTableQR（以下「TableQR」「当社」）を運営しています。この声明では、お客様がお店のQRコードから開くページのアクセシビリティの状況、まだうまく機能しない点、問題の報告方法について説明します。

1. この声明の対象

TableQR上のすべてのお店のゲスト向けページが対象です。お店のページ、メニューと料理、検索とフィルター、カートと注文、注文状況、テーブルからのリクエストと会計、予約フォーム、Cookieの同意バナーを含みます。

各お店のページには、そのお店向けに作成された声明へのリンクもあります。色や内容など、お店自身の選択によって決まる点と、お店への連絡方法を補足しています。

ゲスト向けページが、Web Content Accessibility Guidelines（WCAG）2.2のレベルAAと、欧州アクセシビリティ法が拠り所とする欧州規格EN 301 549のウェブページに関する要件を満たすことを目指しています。

ゲスト向けページはWCAG 2.2レベルAAに部分的に適合しています。一部はまだ基準を完全には満たしていません。該当する点は「既知の制限事項」に記載しています。

現在把握している制限事項は次のとおりです。

色は各お店が選ぶため、通常の表示ではコントラストが低い場合があります。お客様はロービジョンモードをオンにすると、コントラストを上げて文字を大きくできます。このモードは、デバイスでコントラストを上げる設定や強制カラーが有効なときにも自動でオンになります。
お店がアップロードするバナー画像には、画像の中に文字が含まれていることがあり、その文字は拡大、翻訳、読み上げができません。
料理名、説明、写真、翻訳は各お店が作成しており、その責任はお店にあります。
スクリーンリーダーは、iOSのVoiceOverとAndroidのTalkBackでのみ手動でテストしています。その他のスクリーンリーダーはテストしていません。

ゲスト向けページは次の方法で確認しています。

コンポーネントテストで、ゲスト向けページのコンポーネントにaxeによる自動チェックを実行しています。
稼働中の製品に対するエンドツーエンドテストで、メニュー、料理の詳細、カート、注文手続き、注文状況、テーブルからのリクエスト、予約フォームにaxeによる自動チェックを実行しています。
ロービジョン向けのテストでは、これらのページを400%拡大（幅320ピクセルの画面）、200%に拡大した文字、強制カラーで確認しています。
ゲスト向けページを変更する各リリースの前に、担当者がiOSのVoiceOverとAndroidのTalkBackで、メニュー、料理、カート、注文とその状況を一通り操作して確認しています。

ゲスト向けページで使いにくい点や、ここに記載のない問題が見つかった場合は、support@table-qr.comまでご連絡ください。ページのアドレス、行おうとしていた操作、使用したデバイス、ブラウザ、支援技術（使用している場合）をお知らせください。

料理名、説明、写真、翻訳など、お店が書いた内容については、お店にもお知らせください。各お店のページ下部からリンクされている声明に、お店への連絡方法が記載されています。

当社の回答にご満足いただけない場合は、お住まいのEU加盟国でアクセシビリティを所管する市場監視当局に申し立てることができます。

この声明は2026年10月14日に作成され、2026年10月14日に最終確認されました。コードのレビューと上記のテストによる当社自身の評価に基づいています。