TableQR

Erklärung zur Barrierefreiheit

Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2026

Table QR LLC betreibt TableQR, den Dienst, mit dem Lokale ihre Speisekarten veröffentlichen und Bestellungen von Gästen annehmen („TableQR“, „wir“, „uns“). Diese Erklärung beschreibt, wie barrierefrei die Seiten sind, die Gäste über den QR-Code eines Lokals öffnen, was noch nicht gut funktioniert und wie Sie uns ein Problem melden.

1. Geltungsbereich

Sie gilt für die Gastseiten jedes Lokals auf TableQR: die Seite des Lokals, seine Speisekarten und Gerichte, Suche und Filter, Warenkorb und Bestellung, Bestellstatus, Anfragen vom Tisch und die Rechnung, das Reservierungsformular und das Cookie-Banner.

Die Seiten jedes Lokals verlinken außerdem eine eigens für dieses Lokal erstellte Erklärung. Sie ergänzt, was von den Entscheidungen des Lokals abhängt, etwa seinen Farben und Inhalten, und wie Sie das Lokal erreichen.

2. Standard für Barrierefreiheit

Wir streben an, dass die Gastseiten die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 auf Stufe AA und die Anforderungen an Webseiten der europäischen Norm EN 301 549 erfüllen, auf die sich der europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit (European Accessibility Act) stützt.

3. Stand der Vereinbarkeit

Die Gastseiten sind teilweise konform mit WCAG 2.2 Stufe AA: Einige Teile erfüllen den Standard noch nicht vollständig. Sie sind unter „Bekannte Einschränkungen“ aufgeführt.

4. Bekannte Einschränkungen

Uns sind folgende Einschränkungen bekannt:

  • Jedes Lokal wählt seine eigenen Farben, und manche haben in der normalen Ansicht einen geringen Kontrast. Gäste können den Modus für eingeschränktes Sehen einschalten, der den Kontrast erhöht und die Schrift vergrößert; er schaltet sich auch von selbst ein, wenn das Gerät auf erhöhten Kontrast oder erzwungene Farben eingestellt ist.
  • Bannerbilder, die Lokale hochladen, können Text im Bild enthalten, der sich weder vergrößern noch übersetzen oder vorlesen lässt.
  • Gerichtnamen, Beschreibungen, Fotos und Übersetzungen verfasst jedes Lokal selbst und ist dafür verantwortlich.
  • Screenreader werden nur mit VoiceOver unter iOS und TalkBack unter Android von Hand getestet; andere Screenreader werden nicht getestet.

5. Wie wir testen

Wir prüfen die Gastseiten auf diese Weise:

  • Automatische Prüfungen mit axe laufen in unseren Komponententests für die Komponenten der Gastseiten.
  • Automatische Prüfungen mit axe laufen in End-to-End-Tests des laufenden Produkts auf der Speisekarte, den Gerichtdetails, dem Warenkorb, der Kasse, dem Bestellstatus, den Anfragen vom Tisch und dem Reservierungsformular.
  • Tests für eingeschränktes Sehen prüfen diese Seiten bei 400 % Zoom (ein 320 Pixel breiter Bildschirm), mit auf 200 % vergrößertem Text und mit erzwungenen Farben.
  • Vor jedem Release, das die Gastseiten ändert, geht eine Person Speisekarte, ein Gericht, den Warenkorb, eine Bestellung und deren Status mit VoiceOver unter iOS und TalkBack unter Android durch.

6. Feedback und Kontakt

Wenn etwas auf den Gastseiten schwer zu bedienen ist oder Sie ein Problem finden, das hier nicht aufgeführt ist, schreiben Sie an support@table-qr.com. Nennen Sie uns die Adresse der Seite, was Sie tun wollten, und das Gerät, den Browser und gegebenenfalls die assistive Technologie, die Sie verwendet haben.

Bei Inhalten, die ein Lokal verfasst hat – einem Gerichtnamen, einer Beschreibung, einem Foto oder einer Übersetzung –, sagen Sie bitte auch dem Lokal Bescheid: Die unten auf seinen Seiten verlinkte Erklärung nennt, wie Sie es erreichen.

7. Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die für Barrierefreiheit zuständige Marktüberwachungsbehörde in Ihrem EU-Land wenden.

8. Über diese Erklärung

Diese Erklärung wurde am 14. Oktober 2026 erstellt und zuletzt am 14. Oktober 2026 überprüft. Sie beruht auf unserer eigenen Bewertung: einer Prüfung des Codes und den oben beschriebenen Tests.